企業(yè)文化

　　一、企業(yè)宗旨

　　質(zhì)量保證，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以人為本，竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)。

　　二、發(fā)展目標(biāo)

　　創(chuàng)行業(yè)榜樣，做全國(guó)標(biāo)桿。

　　三、企業(yè)精神

　　團(tuán)結(jié)拼搏、仁愛(ài)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為天下。

　　“團(tuán)結(jié)”團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的基本指導(dǎo)思想，通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、合作、營(yíng)造公平公正的良好企業(yè)環(huán)境，形成上下齊心，步調(diào)一致的局面。

　　拼搏在工作中一定要準(zhǔn)確、，在完成任務(wù)時(shí)要有“不到長(zhǎng)城非好漢”的豪邁情懷，要有“不低頭不認(rèn)輸，擦干淚堅(jiān)持住”的英雄氣概，在制定切合實(shí)際的階段目標(biāo)上鼓勵(lì)適度超前。

　　“仁愛(ài)”企業(yè)的本性是以人為本，通過(guò)完善的關(guān)愛(ài)體系讓員工感受企業(yè)對(duì)自己的尊重，幫助和愛(ài)護(hù)，使員工熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作，愛(ài)企如家，擁有好的員工就是企業(yè)的財(cái)富。

　　“奉獻(xiàn)”以人為本就是在一定的條件下保障每一位員工的利益。這個(gè)條件不是與生俱來(lái)的，是靠企業(yè)的每一位員工創(chuàng)造出來(lái)的。每位員工必須努力工作為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才智和力量，來(lái)創(chuàng)造這個(gè)條件，以此確保每個(gè)人都能享受到的利益。

　　“開(kāi)拓創(chuàng)新” 開(kāi)拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，通過(guò)開(kāi)展廣泛的科研活動(dòng)和員工合理化建議，實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新。通過(guò)管理觀念和手段的現(xiàn)代化、信息化及規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，通脫對(duì)外的廣泛交流與合作，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的合作共贏。

　　“敢為天下” 敢為天下是事業(yè)成功的源泉，要敢于學(xué)習(xí)，敢于實(shí)踐創(chuàng)新。要在變化中學(xué)習(xí)與適應(yīng)，在適應(yīng)中生成和發(fā)展，把敢于學(xué)習(xí)敢于創(chuàng)新視作一種能力。對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的同行公司每一位員工都應(yīng)具有敢于天下的精神。

　　四、員工精神

　　忠誠(chéng)、協(xié)作、進(jìn)取

　　忠誠(chéng) 盡職盡責(zé)，以維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)。忠誠(chéng)是天理之道，誠(chéng)信是做人之基。 “忠誠(chéng)”就是對(duì)企業(yè)不存私心，同心同德，一心一意，知恩圖報(bào)，建功立業(yè)?！≈艺\(chéng)無(wú)論作為一種傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護(hù)衛(wèi)責(zé)任，它本身也是一種責(zé)任。在一個(gè)企業(yè)里，我們需要的是一批忠誠(chéng)于企業(yè)的員工。因?yàn)橹艺\(chéng)，他們才能盡心盡力，盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\(chéng)，他們才能急企業(yè)所急，憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu);因?yàn)橹艺\(chéng)，他們才敢于承擔(dān)一切責(zé)任。

　　協(xié)作善于溝通、互相合作，以提升團(tuán)隊(duì)效率為目標(biāo)。現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)時(shí)代，個(gè)人英雄和單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束!我們需要把自己融入團(tuán)隊(duì)，建立自己事業(yè)的團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作打出一片自己的商業(yè)王國(guó)和天地!

　　高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷完善職業(yè)技能。精神意味著：對(duì)自己所從事的工作有著精深的學(xué)習(xí)與孜孜不倦的研究;在原有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，充滿(mǎn)創(chuàng)造力;具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。企業(yè)需要有精神的員工，員工需要在工作中有精神!

　　進(jìn)取，以促進(jìn)公司發(fā)展為己任。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)，也是重要的心理資源。一個(gè)人的心胸有多大，舞臺(tái)就有多大。目光高遠(yuǎn)，時(shí)刻想著和進(jìn)步，是成功者重要的習(xí)慣。進(jìn)取心塑造了一個(gè)人的靈魂。我們每個(gè)人所能達(dá)到的人生高度，無(wú)不始于一種內(nèi)心的狀態(tài)。當(dāng)我們渴望有所成就的時(shí)候才會(huì)沖破限制我們的種種束縛。進(jìn)取心是人類(lèi)智慧的源泉，它是威力強(qiáng)大的引擎，是決定我們成就的標(biāo)桿，是生命的活力之源。有了進(jìn)取心，我們才可以充分挖掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，充分享受人生的甘美。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。

　　五、企業(yè)價(jià)值理念

　　體現(xiàn)自我價(jià)值，共創(chuàng)美好生活

　　全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的根本的原則，本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否，也是影響企業(yè)業(yè)績(jī)的根源。體現(xiàn)自我價(jià)值，共創(chuàng)美好生活，是我們的價(jià)值理念，是所有企業(yè)文化理念的核心理念。

　　體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，它可以摧人奮進(jìn)，使人向上，能使人在困境中奮起，從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以使我們?cè)趯?shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，不斷地成長(zhǎng)。我們的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)知水平，也可以在追求自我的過(guò)程中，不斷地得到，只要我們不斷地學(xué)習(xí)，不輕言放棄，就會(huì)慢慢地從錯(cuò)誤和失敗走出來(lái)，看到勝利的曙光。

　　共創(chuàng)美好生活：通過(guò)我們共同努力，逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo)，改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件，從而生活質(zhì)量; 提升自身綜合素質(zhì) 體現(xiàn)自我價(jià)值，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人美好的生活。

　　六、經(jīng)營(yíng)理念

　　誠(chéng)信、合作、共贏、發(fā)展

　　誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展和做人的根本。誠(chéng)信是企業(yè)永恒的投資，也是每一個(gè)人永恒的投資。人以誠(chéng)為先，信以誠(chéng)為本，誠(chéng)以德為源。誰(shuí)擁有了誠(chéng)信，就等于和微笑、掌聲與勝利聯(lián)姻;誰(shuí)違背了誠(chéng)信，就注定和苦澀、孤獨(dú)與失敗同行。

　　合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項(xiàng)任務(wù)。在如今這個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)期，沒(méi)有合作，許多產(chǎn)品根本無(wú)法生產(chǎn)，交易無(wú)法進(jìn)行。只有通過(guò)合作，才能互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免資源的浪費(fèi)。

　　共贏與發(fā)展是在共同的價(jià)值理念下，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享利益，達(dá)至共同目標(biāo)，共同獲得持續(xù)發(fā)展。共贏能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效配置各種社會(huì)資源，它是智慧、實(shí)力、品牌和人力資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，是企業(yè)與客戶(hù)、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存、共同發(fā)展的支撐點(diǎn)。然而，共贏不可能自然而然地實(shí)現(xiàn)，它首先要有信念、意志和品格等主觀品質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)在尋求自己利益的同時(shí)，也要主動(dòng)考慮別人的利益，以互利、互信、互賴(lài)、合作代替獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)。

　　21 世紀(jì)是是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，也是合作的世代。是資源共享、渠道共享、財(cái)富共享的時(shí)代。理想的商業(yè)模式是大家既競(jìng)爭(zhēng)又合作，進(jìn)行“合作性創(chuàng)造”，共同把蛋糕做大、做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏或多贏。

　　七、服務(wù)理念

　　服務(wù)創(chuàng)造美好印象

　　尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。

　　滿(mǎn)意源于愛(ài)心!有愛(ài)才會(huì)用心管理，用心生產(chǎn)，用心服務(wù)!

　　“用戶(hù)至上”強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)把用戶(hù)放在首位，用戶(hù)處于高于、重于一切的位置。″用心服務(wù)″則強(qiáng)調(diào)的是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則，用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們就是要用真心來(lái)創(chuàng)造感動(dòng)?！∮眯姆?wù)，一要 “真心”、“誠(chéng)心”，即服務(wù)要從心靈溝通開(kāi)始。二要“傾心”、“熱心” ，即傾注全部心血和精力全心全意為用戶(hù)服務(wù)，實(shí)心實(shí)意替用戶(hù)著想。三要“細(xì)心”、“耐心”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起，即細(xì)微處見(jiàn)真情，長(zhǎng)期堅(jiān)持見(jiàn)功夫。不厭其煩，耐心做到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。這樣，我們的服務(wù)就會(huì)盡善盡美，就會(huì)給客戶(hù)留下美好印象，樹(shù)立公司良好的品牌形象。

　　八、執(zhí)行理念

　　不找不行的理由，只找能行的方法

　　企業(yè)需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槿绻麤](méi)有執(zhí)行力，無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行的重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。他體現(xiàn)的是一種執(zhí)行能力，一種服從誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。

　　一件任務(wù)，不行的理由有很多，但是需要我們?nèi)翰呷毫?，眾志成城，才能不斷克服困難，解決問(wèn)題.我們提倡“視服從為美德”、“執(zhí)行不找任何借口”、“紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”的工作行為理念，著力營(yíng)造出“全心全意、立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行，負(fù)責(zé)到底”的工作作風(fēng)。并以此不斷強(qiáng)化企業(yè)管理，使思想更加堅(jiān)定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執(zhí)行更加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強(qiáng)勁。